プライバシーポリシー

株式会社ユイロ（以下「当社」といいます。）は、本プライバシーポリシーに従って、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第２条第１項に定める個人情報を意味します。以下同じ。）を取り扱うものとします。

当社は、個人情報保護法を遵守するとともに、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めて参ります。

当社は、個人情報を取得する場合には、適正かつ公正な方法にてこれを行うものとします。また、当社は、予め同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。

当社は、保有する個人情報に関し、不正アクセス、改ざん、漏洩、滅失又は毀損等を防止するため、個人情報管理責任者の設置、内部規律の整備、従業員への教育、入退出管理、持ち込み機器の制限、情報へのアクセス制限、盗難防止措置、不正アクセス防止措置等必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、外国の事業者が提供するクラウドサービス及び生成AIサービスを利用して個人データを取り扱っています。事業者の所在国は米国及びシンガポール、個人データが保存されるサーバの所在国は米国又は日本です（サーバの所在国を事業者が特定していないサービスについては、米国を含む事業者の拠点国となります）。当社は、これらの国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理措置に関するご質問につきましては、第１４項の窓口にご連絡ください。

当社は、個人情報を以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合、本人（個人情報保護法第２条第８項に定義される「本人」を意味します。以下同じ。）の同意がある場合又は別途利用目的を通知・公表している場合を除き、以下の目的以外に個人情報を利用することはありません。なお、当社が提供するサービス、商品等の利用規約等において、個人情報の利用目的を別途定めている場合には、当該利用目的も含むものとします。

当社は、前項の利用目的の達成に必要な範囲で、面談の記録の整理、本人・保護者・在籍校等に向けた文書の作成その他の業務に、外部の事業者が提供する生成AIサービスを利用します。この場合、当社は次の各号を守ります。

１．入力した情報を当該事業者が機械学習に利用しない契約又は設定のサービスに限って利用します。
２．入力する情報は、面談等で得た本人の言葉と事実、面談の録音の文字起こし、納得診断の結果その他の業務に必要な範囲に限り、本人の氏名は入力せず、名又は普段の呼び名に置き換えます。
３．生成AIサービスの出力は、当社の担当者が確認した上で用います。

生成AIサービスの事業者には外国の事業者が含まれます。その所在国は第３項のとおりです。

当社は、当社サービス等の提供のため、面談を録音又は録画し、その文字起こしを作成することがあります。文字起こしは、本人の言葉と事実の記録に変換した後、削除します。録音又は録画したデータは、当社サービス等の提供のために必要な期間保存し、又は記録に変換した後に削除します。

当社は、16歳未満の方の個人情報を、統計データの作成、共同研究、第１０項の第三者への提供その他の法令により本人の同意を要する取り扱いに用いる場合は、保護者（親権者又は未成年後見人の方）の同意を得た上で行います。利用目的の通知等は、保護者に対しても行います。

１．当社は、当社サービス等の利用が終了した後（退会、退学又は無料体験の後に入会しなかった場合を含みます。）も、本人の氏名と記録（納得診断の結果、面談等の記録、本人・保護者に向けた文書等）を、次の目的のために当社サービス等を提供する間保存します。
　・再び当社サービス等を利用する場合に、記録を引き継ぐため
　・個人が特定されない形に加工した上で、統計データの作成、共同研究及び学術発表を行うため
　・お問い合わせへの対応及び法令への対応のため
２．当社サービス等の利用が終了した後、ユイロ式システム（当社が提供する記録のためのシステム）からは、本人及び保護者の連絡先を削除します。広告又は宣伝のための連絡先は、配信の停止又は消去のお申し出があるまで保存します。
３．前各項にかかわらず、本人から消去の請求があった場合は、個人情報保護法に従って対応します。

１．当社は、当社サービス等への入会前に無料体験を申し込んだ方及び納得診断に回答した方から、次の情報を取得します。
　・無料体験の申込者（保護者等）の氏名及び連絡先
　・納得診断の回答者の氏名、回答内容、回答日及びその結果
　・無料体験の面談等で得た本人及び保護者の言葉と事実の記録
　・前各号をもとに、本人及び保護者に向けて作成した文書
２．前項の情報は、第４項の利用目的（第５項の生成AIサービスの利用を含みます。）のために利用し、第８項に従って保存します。広報活動に用いる場合は、個人が特定されない形に加工した上で行い、個人が特定できる形で用いる場合は、その都度別に同意を得ます。
３．納得診断の回答者は、本プライバシーポリシーに同意した上で回答するものとします。入会しなかった方の回答は、第８項の保存の目的のうち、統計データの作成、共同研究及び学術発表には用いません。
４．納得診断は、本人の期待と満足のずれを知るための質問紙であり、医療上の診断ではありません。
５．入会した場合、第１項の情報は、当該サービスの利用規約に定める学習データ等として引き継がれます。

１．当社は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合及び第２項の場合を除き、個人情報の第三者提供を行いません。
２．当社は、本人の支援に必要な範囲で、次の相手に本人の記録を提供することがあります。提供する内容は、本人の注力項目、面談の時期、関わり方の原則、緊急時の連絡先など、支援に必要なものに限ります。納得診断の回答そのもの、保護者が書いた文章及び面談の記録の全文は提供しません。
　・本人が通う教室（当社の連携教室及び加盟教室）
　・本人の在籍校（学籍のある学校）
　・本人又は保護者が同意した医療機関、相談機関その他の支援機関
３．提供してほしくない相手又は内容がある場合は、第１４項の窓口にお申し出ください。前項の提供への同意は、いつでも撤回又は変更できます。撤回又は変更をしても、当社サービス等の利用に不利益はありません。
４．当社は、第２項により提供した相手及び内容を記録します。
５．当社は、個人番号及び特定個人情報（個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。）については、法令で認められた事務のためにのみ利用し、法令で認められる場合を除き、第三者に提供しません。

当社は、法令の定めに従い外国にある第三者へ個人情報の提供を行う場合は、あらかじめ、当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置その他本人に参考となるべき情報を提供した上で、本人の同意を得ます。当社が利用している外国の事業者の所在国は、第３項のとおりです。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合があります。この場合には、適切な安全管理が図られるよう契約により義務付けるなどすることにより、必要かつ適切な監督を実施します。

当社は、法令に従い匿名加工情報及び仮名加工情報（個人情報保護法で定義する「匿名加工情報」及び「仮名加工情報」をいいます。）を取り扱います。

当社は、保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく利用目的の通知、開示（個人データの第三者への提供又は提供を受ける際の記録の開示を含みます。）、訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止の請求があった場合、請求された方が本人であることを確認した後、個人情報保護法に従って対応いたします。かかる請求及び本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の担当窓口までご連絡下さい。

担当窓口連絡先 : 050-5785-3250（株式会社ユイロ　受付：平日9:00～17:00）

当社は、クッキーを使用しております。ブラウザーの設定により、クッキーの使用の制限等を行うことができますが、クッキーの使用を制限した場合、当社のサービスやウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がある点ご留意下さい。また、当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。データの収集、処理方法等のGoogle Analyticsの詳細については、下記のURLをご参照ください。

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当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、ユイロウェブサイトへの掲載により公表し、変更後の本プライバシーポリシーは掲載した時点から効力を生じるものとします。